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Términos de servicio

Condiciones de uso de nuestro sitio web y servicios digitales.

Última actualización: julio de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder o usar el sitio web de Grupo Wallen S. de R. L., las plataformas de nuestras empresas u otros servicios digitales que operamos (“Servicios”), aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no uses los Servicios.

2. Quiénes somos

Grupo Wallen S. de R. L. (“nosotros”) es un holding hondureño que integra marcas dedicadas al mercadeo tecnológico, la consultoría digital, el comercio electrónico y soluciones tecnológicas, entre ellas AJAW, SharkConnect y MiCompra. Puedes contactarnos en info@grupowallen.com.

3. Uso permitido

Te comprometes a usar los Servicios de forma lícita y responsable. No está permitido:

  • Usar los Servicios para fines ilegales o no autorizados.
  • Intentar acceder a sistemas, cuentas o datos sin autorización.
  • Interferir con el funcionamiento, seguridad o disponibilidad de los Servicios.
  • Copiar, modificar o redistribuir contenido de Grupo Wallen o de sus marcas sin nuestro consentimiento previo por escrito, salvo lo permitido por la ley.
  • Enviar malware, spam o contenido abusivo a través de formularios o canales de contacto.

4. Cuentas y acceso

Algunas funciones pueden requerir registro o acceso administrativo. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada con tu cuenta. Notifícanos de inmediato si sospechas un uso no autorizado.

5. Contenido y propiedad intelectual

El contenido del sitio y de las plataformas del grupo (textos, marcas, logotipos, diseños, código y materiales audiovisuales) es propiedad de Grupo Wallen S. de R. L., de sus empresas filiales o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. El uso de los Servicios no te otorga derechos de propiedad sobre dicho contenido.

El contenido que envíes a través de formularios o mensajes (por ejemplo, consultas de proyecto) puede usarse para responderte y prestar los servicios solicitados.

6. Servicios profesionales

La información publicada en el sitio web tiene carácter informativo. Los proyectos, campañas o desarrollos que contratemos se rigen por propuestas, cotizaciones o contratos específicos con la empresa del grupo correspondiente. En caso de conflicto entre esos documentos y estos términos, prevalecerá el acuerdo particular del proyecto.

7. Enlaces y terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios o plataformas de terceros (sitios de nuestras marcas, redes sociales, analítica, pagos, etc.). No controlamos ni somos responsables del contenido, políticas o prácticas de esos terceros. Su uso se rige por sus propios términos.

8. Disponibilidad y cambios

Nos esforzamos por mantener los Servicios disponibles, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones en cualquier momento, con o sin aviso previo cuando sea razonable.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Grupo Wallen S. de R. L. no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de los Servicios, incluidos pérdida de datos, de beneficios o interrupciones del negocio. Nuestra responsabilidad total frente a reclamaciones relacionadas con los Servicios se limita, cuando aplique, a los montos efectivamente pagados por ti a la empresa del grupo correspondiente en los doce (12) meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación.

10. Privacidad

El tratamiento de datos personales se describe en nuestra Política de privacidad. Al usar los Servicios, también aceptas ese tratamiento en los términos allí indicados.

11. Terminación

Podemos suspender o terminar el acceso a los Servicios si incumples estos términos o si es necesario por razones legales, de seguridad u operativas. Tú puedes dejar de usar los Servicios en cualquier momento.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Honduras, sin perjuicio de normas imperativas que puedan aplicar según tu jurisdicción. Cualquier disputa se resolverá preferentemente de forma amistosa; en su defecto, ante los tribunales competentes de Tegucigalpa, Honduras.

13. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos de Servicio. La fecha de “última actualización” al inicio del documento indicará la versión vigente. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación de la versión actualizada.

14. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, escríbenos a info@grupowallen.com.